गोपनीयता धोरण

हे गोपनीयता धोण करो कमाई (Karo Kamai) या मोबाइल अ‍ॅप्लिकेशन आणि वेबसाइट https://karokamaiconnect.com वापरकर्त्यांसाठी आहे.

करो कमाई हे ग्राहक आणि प्रमाणित सेवा तज्ञ (कारागीर) यांना जोडणारे मार्केटप्लेस आहे. आम्ही तुमच्या वैयक्तिक माहितीचा आदर करतो आणि तिचे संरक्षण करण्यासाठी कटिबद्ध आहोत.

आम्ही फक्त सेवा देता येण्याजोगी आणि सुरक्षित अनुभव देण्यासाठी आवश्यक असलेली माहिती गोळा करतो:

- ओळख: नाव, मोबाइल नंबर, ईमेल पत्ता, प्रोफाइल फोटो

- पत्ता: घर/कामाचा पत्ता, जिल्हा, तालुका, शहर, पिन कोड

- केवायसी (KYC) दस्तऐवज: आधार क्रमांक (मास्क्ड), PAN, ड्रायव्हिंग लायसन्स, पासपोर्ट, मतदार ओळखपत्र, आणि लाइव्ह सेल्फी

- डिव्हाइस माहिती: डिव्हाइस ID, IP पत्ता, ऑपरेटिंग सिस्टिम, ब्राउझर/अ‍ॅप आवृत्ती

- स्थान (लोकेशन): जेव्हा तुम्ही Live Tracking किंवा Nearby Workers वापरता

- बुकिंग आणि चॅट: सेवा विनंती, कोट, पेमेंट तपशील, आणि चॅट संदेश

- तक्रारी आणि सहाय्य: समर्थन तिकिट, तक्रारी, आणि संवाद

जवळचे कारागीर शोधणे, कामाचा पत्ता निश्चित करणे, आणि लाइव्ह ट्रॅकिंग सुविधेसाठी आम्हाला तुमचे स्थान आवश्यक आहे.

- स्थान फक्त तेव्हा गोळा केले जाते जेव्हा तुम्ही संबंधित सुविधा वापरता

- तुम्ही कधीही डिव्हाइस सेटिंग्जमधून स्थान परवानगी रद्द करू शकता

- सेवा पूर्ण झाल्यानंतर आम्ही लाइव्ह ट्रॅकिंग थांबवतो

- आम्ही तुमचे स्थान इतर कोणत्याही उद्देशाने विकत नाही किंवा शेअर करत नाही

केवायसी पडताळणी, प्रोफाइल फोटो, आणि चॅटमध्ये कामाशी संबंधित फोटो शेअर करण्यासाठी कॅमेरा वापरला जातो.

- तुमचे कॅमेरा फक्त तुमच्या परवानगीने वापरला जातो

- केवायसी सेल्फी आणि दस्तऐवज फोटो सुरक्षितपणे साठवले जातात

- तुम्ही गॅलरीवरून चित्रे अपलोड करणे निवडू शकता

अ‍ॅप्लिकेशन प्रभावीपणे चालण्यासाठी आणि तुमच्यासाठी दस्तऐवज/प्रतिमा साठवण्यासाठी स्टोरेज परवानगी आवश्यक असू शकते.

- आम्ही फक्त आमच्या अ‍ॅप्लिकेशनशी संबंधित फाइल्स साठवतो

- तुमच्या वैयक्तिक फाइल्स आम्ही वाचत नाही किंवा शेअर करत नाही

- तुम्ही सेटिंग्जमधून स्टोरेज परवानगी बदलू शकता

SOS आपत्कालीन सुविधेसाठी आणि रेफरल कार्यक्रमासाठी आम्ही तुमच्या संपर्क पुस्तिकेची परवानगी मागू शकतो.

- ही परवानगी पर्यायी आहे

- आम्ही तुमच्या संपर्कांचा कोणत्याही तृतीय पक्षाला शेअर करत नाही

- आपत्कालीन संपर्क केवळ तुमच्या निवडीने जोडले जातात

तुमच्या माहितीचे संरक्षण करणे ही आमची प्राथमिक जबाबदारी आहे.

- इन-ट्रान्जिट आणि रेस्टवर एन्कोडेड (encrypted) कनेक्शन्स

- रो-लेव्हल सिक्युरिटी (RLS) आधारित डेटा अलगाव

- प्रमाणीकृत वापरकर्त्यांनाच आपल्या डेटामध्ये मर्यादित प्रवेश

- आधार/PAN तपशील मास्क करून साठवले

- नियमित सुरक्षा अपडेट्स आणि मॉनिटरिंग

आम्ही विश्वासू तृतीय-पक्ष सेवा प्रदात्यांशी काम करतो:

- Razorpay: पेमेंट प्रक्रिया आणि रिफंड

- MSG91: OTP आणि सूचना एसएमएस

- Supabase: डेटाबेस, प्रमाणीकरण, आणि स्टोरेज

- Google Maps: स्थान दृश्ये आणि ट्रॅकिंग

- MSG91 Widget: OTP वेरिफिकेशन

या प्रदात्यांना फक्त आवश्यक तेवढी माहिती दिली जाते आणि त्यांचे स्वतःचे गोपनीयता धोरण लागू होते.

तुम्हाला तुमच्या वैयक्तिक माहितीबद्दल खालील हक्क आहेत:

- तुमची माहिती पाहणे आणि दुरुस्त करणे

- प्रोफाइल आणि पत्ता अपडेट करणे

- खाते हटवण्याची विनंती करणे

- तृतीय-पक्ष शेअरिंग मर्यादित करणे

- आमच्याकडे माहिती कशी वापरली जाते याबद्दल चौकशी करणे

या हक्कांचा वापर करण्यासाठी कृपया आमच्याशी संपर्क साधा.

गोपनीयता, डेटा अ‍ॅक्सेस, हक्क, किंवा कोणत्याही चौकशीसाठी कृपया आमच्याशी संपर्क साधा:

ईमेल: shantanuzalke4058@gmail.com

वेबसाइट: https://karokamaiconnect.com

आम्ही तुमच्या चौकशींचे २४-४८ तासांत उत्तर देण्याचा प्रयत्न करतो.